​Prospection et développement de la clientèle

• Créer et exploiter des bases de données de prospects 

• déterminer une stratégie de développement commercial 

• créer des outils d’aide à la vente 

• prendre rendez-vous et vendre par téléphone

Audit et élaboration d’offres

• S’immerger chez le client 

• questionner et comprendre son fonctionnement

• déterminer sa problématique

• réunir et animer une équipe projet, faire preuve de créativité 

• argumenter, négocier et conclure

Gestion d’un portefeuille et fidélisation de la clientèle

• Créer et  animer un réseau 

• s’inscrire dans une démarche qualitative de long terme

​# Négociation - vente

​# Communication​

​# Management

​Animation d’une équipe

• Créer et maintenir un climat propice au travail collectif 

• être disponible pour ses collaborateurs 

• stimuler, impliquer les membres de l’équipe

Pilotage de la performance

• mesurer et diagnostiquer la performance de l’équipe 

• identifier les leviers d’action pour développer la performance 

• formaliser, mettre en œuvre et évaluer des plans d’action

Développement des compétences

• Inscrire l’équipe dans une démarche d’amélioration continue 

• impliquer les collaborateurs dans cette dynamique 

• adopter une position de coach 

• déterminer et planifier des parcours de formation

Une complémentarité de compétences pour une meilleure réussite. 

​# marketing - webmarketing - social media

​Analyse stratégique, étude de marche

• reflexions stratégiques 

• analyse d'environnements 

• mise en place de plan marketing et webmarketing

mise en oeuvre opérationnelle 

• élaboration de campagne de marketing direct 

• community management et développement de webaudience

• création et enrichissement de base de données clients / prospects

• mesure et diagnostic de la performance des actions

 

Développement des compétences socioprofessionnelles

• connaître les fondamentaux de la relation interpersonnelle 

• développer la confiance et l'estime de soi 

• affirmer son leadership